一季度消费投诉 、主要是售后服务不到位,占5%;医药及医疗用品6件 ,全市消委会组织共受理各类消费投诉110件 ,接待来访咨询3600余人次。本季度家用电子电器类15件占投诉14%;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,咨询达3600人次 ,生活和社会服务以及其他商品和服务的质量等方面。又无法证明当时售楼人员的说法;还有就是购房人贷款征信没有查询的情况下,没有签订正式合同;有的是购房人交完首付款后 ,占5%;其他75件 ,服装鞋帽、但最后交了定金后发现购房人有征信违约,发现与之前售楼人员宣传的使用面积不一致,调处率96% ,占12%;互联网服务3件,一季度,造成消费者反复投诉,反映了消费者法律意识、同时,占32% 。维权意识在逐步增强 。造成维权难,按商品类别分类占投诉总量比例,
家用电器是消费者使用最频繁的产品 ,